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因为AirPods Pro音质问题 苹果客户提起集体诉讼

指控这家库比蒂诺公司违反加州消费者保护法和虚假广告。

本月，三名苹果客户提起集体诉讼，指控这家库比蒂诺公司违反加州消费者保护法和虚假广告，继续销售存在持续噼啪声或静电声问题的 AirPods Pro 型号。

2019 年 10 月 ‌AirPods Pro‌ 发布几个月后，买家开始抱怨 ‌AirPods Pro‌ 发出噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和静电声。当某种东西导致耳机移动或振动时，例如走路或跑步，就会出现这种声音。

苹果试图通过软件更新来解决这个问题，但该公司最终在 2020 年 10 月推出了 ‌AirPods Pro‌ 维修计划。受影响的 ‌AirPods Pro‌ 客户可以将它们带到苹果进行维修或更换，但不幸的是，许多客户发现他们的替换 ‌AirPods Pro‌ 也遇到了同样的问题。

因此，苹果现在面临集体诉讼，原告要求因 ‌AirPods Pro‌ 存在缺陷而获得“补助”。诉状称，如果苹果明确说明缺陷，客户就不会购买 ‌AirPods Pro‌，或者会支付更少的费用。

苹果还被指控虚假广告，因为在明知存在噼啪声和静电问题的情况下国内可靠的实盘交易配资平台，仍强调“卓越音质”和“纯净、极其清晰的声音”等功能。

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